CBSA Releases Statement as CARM Launch Begins Today

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The Canada Border Services Agency (CBSA) sent a notice to stakeholders this morning regarding the external launch of the CBSA’s Assessment and Revenue Management System (CARM) which goes live today. 

The notice underscored the critical work that has been done on the project over the last several years, as well as the need for feedback so the system can continue to improve and meet the needs of the trade chain moving forward.

Although intended for importers and customs brokers, the Canadian Trucking Alliance (CTA) has continued to work with the agency to ensure the introduction of CARM does not adversely impact the release of goods at the border, and that the flow of cross-border commerce remains a priority. The CBSA has implemented a 180-day transition period for importers and customs brokers to assist with any potential issues that may arise. 

Cross-border carriers with a business number can onboard onto the portal if they choose to, but there is no current timeline for the official onboarding for the CARM carrier program. The Alliance expects more outreach from CBSA on this topic in 2025. 

For the full statement from the CBSA please see the below: 

English Version    *** La version française suit ***

Dear Trade Chain Partners,

Today, the Canada Border Services Agency (CBSA) officially launched externally the CBSA Assessment and Revenue Management (CARM) system, which is now the official system that importers and other trade chain partners (TCP) will use to assess and pay duties and taxes on imported goods. 

We would like to take this opportunity to thank all of our industry partners who have worked tirelessly with us on this project throughout the years. So much has been accomplished to arrive to this point and we thank you for your efforts and dedication. Our collective efforts have resulted in close to 100,000 TCPs being registered on the CARM Client Portal, and the successful testing and certification of Electronic Data Interchange (EDI) and Application Program Interface (API) service providers, representing 99.72% of CBSA’s accounting declaration volumes. 

As with any new system, you can expect continued improvement of CARM in the years to come, and we will start work with our stakeholders to identify and prioritize future enhancements to the system in the coming months. In addition, we will continue our efforts to raise CARM awareness and further onboard more small to medium businesses and non resident importers, so they are also ready to use CARM the next time they import. 

Our CARM Client Support Helpdesk continues to be available to provide portal support, and How-to User Guides and the CARM Release 3 Playbook are also available to help you navigate the CARM Client Portal. Clients requiring support for EDI or API may contact the CARM Technical Support Unit.

Thank you again for your collaboration and engagement with the CBSA over the last several years. You remain essential partners as we forge ahead on this new phase of our CARM journey.

Version française *** The English version preceeds ***

Chers partenaires de la chaîne commerciale,

Aujourd’hui, l’Agence des services frontaliers du Canada (ASFC) a officiellement lancé à l’externe le système de Gestion des cotisations et des recettes de l’ASFC (GCRA), qui est désormais le système officiel que les importateurs et les autres partenaires de la chaîne commerciale (PCC) utiliseront pour déclarer les marchandises importées et payer les droits et les taxes sur ces dernières. 

Nous aimerions profiter de cette occasion pour remercier tous nos partenaires de l’industrie qui ont travaillé sans relâche avec nous sur ce projet tout au long des années. Beaucoup de choses ont été accomplies pour en arriver là et nous vous remercions pour vos efforts et votre dévouement. Nos efforts collectifs ont permis d’inscrire près de 100 000 PCC dans le portail client de la GCRA et de tester et certifier avec succès les fournisseurs de services d’échange de données informatisées (EDI) et d’interface de programmation d’applications (API), ce qui représente 99,72 % des volumes de déclarations en détail de l’ASFC. 

Comme pour tout nouveau système, vous pouvez vous attendre à une amélioration continue de la GCRA dans les années à venir, et nous commencerons à travailler avec nos intervenants pour déterminer et prioriser les améliorations futures du système dans les mois à venir. En outre, nous poursuivrons nos efforts de sensibilisation à la GCRA et d’intégration d’un plus grand nombre de petites et moyennes entreprises et d’importateurs non résidents, afin qu’ils soient prêts à utiliser la GCRA la prochaine fois qu’ils importeront. 

Notre Centre d’aide à la clientèle de la GCRA reste disponible pour fournir un soutien au portail, et des guides de l’utilisateur et le guide de la version 3 de la GCRA sont également disponibles pour vous aider à naviguer dans le portail des clients de la GCRA. Les clients qui ont besoin de soutien pour l’EDI ou l’API peuvent communiquer avec l’Unité des services techniques de la GCRA.

Nous vous remercions à nouveau pour votre collaboration et votre engagement auprès de l’ASFC au cours des dernières années. Vous restez des partenaires essentiels alors que nous allons de l’avant dans cette nouvelle phase de notre voyage au sein de la GCRA.

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